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Articles électroniques: Entre Moncef Bey et les supermarchés, la " bataille des prix "

Avec l’avènement du téléphone portable, du PC portable…sans compter l’indétrônable lucarne, le tout conjugué à une constante évolution des supports électroniques, le marché de l’électronique ne s’est jamais aussi bien porté en Tunisie.




Point n’est besoin de se rendre à l’étranger pour se procurer le dernier modèle de telle marque célèbre de téléphone mobile ou celui de telle autre marque de multimédia. Si on désire changer son portable, acheter un nouveau lecteur DVD ou se procurer un magnifique téléviseur plasma pour regarder les grandes rencontres sportives, il est possible de se rendre soit dans un des grands centres commerciaux de la capitale ou au marché Moncef Bey, l’un des hauts lieux de vente des nouvelles technologies fournissant un achalandage conséquent en la matière.
  Ces grands espaces de distribution se livrent, en effet, une concurrence rude pour faire écouler leurs marchandises et se tailler une grosse part du marché. Le souk Moncef Bey, situé à quelques centaines de mètres du centre-ville, s’apparente à une véritable caverne d’Ali Baba. Il y en a pour toutes les bourses. Le coût varie suivant la marque, la qualité, la provenance et les options que l’article convoité présente. Les premiers pas franchis, le visiteur ne peut qu’être impressionné par la quantité de téléviseurs, lecteurs DVD, récepteurs, supports numériques nus ou dans l’emballage qui s’entassent dans un grand désordre au milieu de locaux aménagés en petites boutiques et recouverts d’une bâche.
  Ici, il est possible de se procurer des lecteurs DVD de grande marque dont le coût ne dépasse pas, pour les uns, une soixantaine de dinars, avec la possibilité d’en discuter le prix. Dans la même boutique, des récepteurs de télévision de différentes marques et tailles, sur lesquels les prix sont bel et bien affichés, sont placés les uns à côté des autres, leur coût s’échelonnant, entre deux cents et six cents dinars. Pris en sandwich entre un récepteur télé et un lecteur DVD, un visiteur finit par extirper un lecteur CD pour voiture, flambant neuf, doté d’une carte mémoire, pour le prix modique d’une centaine dinars.

Discuter les prix

  Un premier constat s’impose: les prix sont moins élevés que ceux des mêmes articles commercialisés dans les supermarchés et les boutiques. Interrogé, un vendeur nous explique que cette différence qui peut atteindre entre dix et cinquante dinars s’explique, entre autres, par la provenance de ces articles et par le fait que la plupart des commerçants du marché ne paient pas de taxe et d’impôts. «Certains articles électroniques, qui sont commercialisés dans ce marché, se vendent pratiquement au même prix que ceux qui sont vendus dans les boutiques car ils proviennent du même distributeur ou de la même maison de représentation.
  Par conséquent, il ne nous est pas possible de discuter le prix car cela nous conduirait à le vendre à son coût de production sans réaliser aucun bénéfice. Par contre, si certains d’entre nous vendent d’autres articles moins cher que ce qui se trouve en boutique et qu’ils prennent la peine de discuter le prix, c’est tout simplement parce que ces produits proviennent de particuliers. Combien de fois une personne vient nous vendre un article électronique qu’il vient d’acquérir et qu’il a acheté d’une boutique par facilité car il avait besoin pressant d’argent. Il est prêt même à nous le vendre un peu moins cher que son prix initial. Il nous est alors possible d’écouler ce même article à un prix inférieur à celui qui est proposé dans les magasins spécialisés et dans les centres commerciaux».
  C’est un des principaux avantages, d’ailleurs, que présente le marché. Dans certaines boutiques du marché, les commerçants sont prêts à discuter le prix avec les clients qui se présentent et à leur vendre l’article à un prix inférieur à son coût initial. La différence peut atteindre jusqu’à 25%. Toutefois, bien que les commerçants assurent le contraire, la plupart de ces articles ne sont vendus avec aucune garantie.  
  D’autres produits sont, également, commercialisés moins cher, à l’instar de chargeurs pour téléphones portables écoulés à quatre dinars ou de répondeurs téléphoniques commercialisés à trente dinars. Et pour ceux dont le budget est vraiment limité, il leur est possible de se procurer des articles électroniques seconde main — dont la provenance est, toutefois, entourée de mystère — mais qui sont commercialisés à très bas prix comme ce lecteur audio CD pour voiture proposé à seulement vingt dinars, alors qu’ailleurs, on le propose  neuf à 220 dinars.
  Pour contrecarrer cette concurrence, les magasins et les centres commerciaux ont mis en place leur propre stratégie de défense. Ainsi, au début du mois de Ramadan, des centres commerciaux ont lancé une grande campagne de promotion, en consentant une réduction allant jusqu’à cent dinars sur certains de leurs produits, y compris les articles électroniques. Les clients ont, par ailleurs, la possibilité de payer par tranches sur une période allant jusqu’à douze et même vingt-quatre mois pour les postes de télévision et les ordinateurs portables. Les articles sont non seulement sous garantie, mais si le produit présente un quelconque défaut, le client peut se présenter au service après-vente du centre pour faire une réclamation.  
  Dans un autre magasin, situé dans un quartier résidentiel, un commerçant accepte, lui, les crédits bancaires, proposés par les clients qui se présentent pour l’acquisition d’ordinateurs portables. Et que le mieux offrant l’emporte. Pourvu que la qualité y soit et que l’intérêt du consommateur soit préservé.
Imen HAOUARI

Source: La Presse

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